Questionário busca conhecer a opinião dos usuários sobre o estacionamento rotativo e identificar oportunidades de melhoria no atendimento e no funcionamento do sistema
A Prefeitura de Dracena disponibiliza uma Pesquisa de Satisfação da Zona Azul para ouvir a população e conhecer a avaliação dos usuários sobre os serviços de estacionamento rotativo no município.
A iniciativa tem como objetivo reunir opiniões sobre diferentes aspectos do serviço, contribuindo para a identificação de pontos positivos e de oportunidades de aprimoramento. Entre os temas abordados estão o funcionamento do sistema eletrônico, a facilidade para realizar pagamentos, a clareza da sinalização das vagas, as orientações prestadas pelos monitores e o atendimento oferecido pelos canais da empresa responsável.
O questionário também permite que os participantes registrem sugestões, elogios ou dificuldades encontradas durante a utilização da Zona Azul.
A pesquisa é aberta aos usuários e à população em geral, inclusive àqueles que não utilizam o serviço, e pode ser respondida de forma simples e rápida. As respostas permitirão reunir informações importantes para avaliar a percepção dos cidadãos sobre o funcionamento do estacionamento rotativo.
A Prefeitura convida a população a participar e contribuir com suas opiniões, fortalecendo a avaliação dos serviços e a busca por melhorias para Dracena.
Acesse a pesquisa: https://www.dracena.sp.gov.br/pesquisa-de-satisfacao
Autor: Departamento de Comunicação